İletişimin Müşteri üzerinde büyük etkisi
SGM içecek olarak biz müşteri ilişkilerimizde iletişimi en ön planda tutmayı hedefledik ve sürekli olarak bu konunun ciddi anlamda önemli olduğunu altınız çizmek isteriz.
Günümüzün…
Yoğunlaşan rekabet koşulları, kuruluş ve müşteri arasında kurulan olumlu ilişkileri üstünlük sağlayıcı bir faktör olarak öne çıkarmaktadır. Gittikçe keskinleşen rekabet koşulları altında sağlıklı ve uzun dönemli müşteri ilişkileri kurmak, kuruluşların tek önemli rekabet aracı olabilecektir. Bilindiği gibi teknolojik gelişmeler ve diğer uygulamalar çok kısa Yeni ekonomi diye adlandırdığımız, radikal ölçülerde değişmiş ve değişmekte olan iş dünyasında iki önemli gelişme ön plana çıkartır.
Doğru hedef doğru pazar…
- Toplam Kalite felsefesini esas alarak, takım ruhu içerisinde şirket ve birim hedeflerine ulaşılmak için çalışmak ve her daim gelişime, yeniliğe açık olmak.
- Kalite yönetim sistemimizi global olarak kalite sistemlerini yerine getirecek şekilde belgelendirmek,
- Tüm süreçlerde, müşterinin ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak karşılayan bir anlayış içinde güvenilir ve aranan firma olmak.
- İçinde bulunduğumuz topluma çevreye saygılı, örnek bir kuruluş olmak ve iş hacmini sürekli geliştirerek, ülke ekonomisine katkıda bulunmak.
- Ürünleri zamanında eksiksiz ve şartnamelere uygun olarak teslim etmek
- Çalışanlarımızın sağlığını, güvenliğini, bugününü ve yarınını güvence altına almak, bağımlılığını ve memnuniyetini arttırmak amacıyla sürekli aktiviteler düzenleyerek eğitim ve bireysel gelişimini arttırmak. Şeffaf yönetim ilkesi doğrultusunda bilgi, sorumluluk paylaşımı ile yetkilendirilmiş takım ruhunu sürekli dinamik tutmak.
Kalite varsa memnuniyet vardır…
Bizler SGM İçecek olarak, en iyi kaliteyi en uygun fiyatlara müşterilerimizle tanıştırmayı hedef belirliyoruz.
Biliyoruz ki, kalite daime müşterinin en çok aranan tercihi ve ihtiyacı arasında en üst sırada yer alır. Uygun fiyatlar ile kalite birleşimi sonrası siz değerli müşterilerimizin yüzünden tebessüm ve memnuniyetin devamlılığını sağlamak için gayret ve çaba içerisindeyiz.
SGM Ailesi olarak önceliğimiz en iyi kalite ve en uygun fiyatlara sizlerle buluşturmak ve seçici olmaya çalışıyoruz.
Her türlü soru görüş ve önerileriniz için bizlere yazabilirsiniz.
E-mail adresimiz
info[@]sgmicecek.com
